南方电网广东电网公司:从“人工评分”到“AI考评”
近年来,南方电网广东电网有限责任公司以数字化、智能化技术为支撑,在电力行业率先研发远程智慧岗评系统。该系统借助AI赋能,实现从“人工现场评分”到“AI远程自动评分”的跨越式转变,构建起“教、练、评”全链条贯通的智慧培评新模式,既提升了技能评价的公平性与效率,更为电网高质量发展注入强劲动能。
AI化身“智能考官”
在电力企业传统技能实操考评中,考评员需亲临现场,凭借肉眼观察记录并评分,过程易受主观因素影响。为破解这一行业痛点,广东电网研发团队融合语音识别、计算机视觉目标检测及深度学习等前沿技术,构建了用于技能实操考评的人工智能算法底座。
研发团队以配电运维班组核心实操考题为试点,对原有评分细则进行拆解整合,并围绕最小评分单元,构建了一个包含1305个考评AI算法组件的“算子库”。经过海量数据采集、标注与训练,AI系统对试点考题的评分准确率已超85%。
“以前总担心考评员会遗漏操作细节,现在全过程对着摄像头操作,考试时心里更踏实了。”参与试点的配电运维员工李师傅表示。目前,该系统已完成近200人次试点应用,具备了实际运行条件,彻底打破了传统“人工现场评分”模式在时间与空间上的限制。
系统上线“一站式”服务
智慧岗评系统依托广东电网内部电网管理平台(人资域)开发,为考评员、考务人员等不同角色提供定制化操作界面,并与现有岗评系统无缝对接,实现了报名、考务安排、远程评分、结果反馈等全流程线上闭环管理。
在广东电网江门试点现场,笔者看到17个考位均配备了头戴摄像头与云台摄像头等音视频采集设备。系统通过边缘算力集群可同时承载10个考位在线考试,并实时生成考试结果。“以往组织一次考试,仅协调考评员出差就需要花一周时间,现在在家就能远程评分,效率大大提升。”资深考评员王工对此表示高度认可。
该系统创新采用“AI评分+人工复核”双轨模式:一方面,借助AI算法对操作中的客观评价项进行快速打分与数据统计,显著减少了人工重复劳动;另一方面,由资深考评员对关键环节和争议内容进行人工复核,确保评分结果的准确与公正。在双轨协同机制下,整体考评时长较传统模式缩短了30%。
全链条赋能人才成长
智慧岗评系统的价值已超越“评”本身,实现了向“教”与“练”的全链条延伸。在配电专业岗评“冲刺班”中,广东电网试点引入了“智能内训师+智能考评员”模式。员工自主练习时,AI能实时监测并语音纠正不规范动作;培训结束后,系统自动输出个人短板分析报告,精准定位能力弱项。
“系统犹如一位永远在线的私人教练,能即时指正操作偏差,使训练效率显著提升。”一线试点青年员工对此充满期待。在组织层面,系统通过融合分析全员培训数据,可精准诊断团队共性短板,为培训规划提供科学依据,助力人才培养从“标准化”向“个性化”转型升级。
凭借显著的实践成效,该系统的创新应用已荣获国务院国资委“数字技术创新应用奖”等多项荣誉,成为推动电力行业数字化转型与技能人才培养深度融合的典范。
