供应链之家

Gartner:别让AI投资打水漂!企业AI落地的4个关键

现在大家都在说“AI要优先推进”,可不少企业一猛子扎进去,钱花了不少,项目却卡壳了——这背后,其实是“投资不规范”在拖后腿。

不少企业高管都顶着一股压力:得证明自家在AI竞赛里没掉队。这种紧迫感下,大家忙着启动项目、砸钱搞基建、签供应商协议,热闹得很。

但热闹背后藏着隐患:很多投资连“要解决什么具体问题”都没说清,更别提清晰的商业逻辑、能落地的ROI(投资回报率)衡量标准了

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最后呢?要么钱花超了,要么项目停摆,很难有成果可以用来跟CEO、董事会或监管机构展示或解释。

想让AI成功落地,不用盲目赶进度。推进投资前,先做好下面4步,把假设验证清楚、拿到实打实的答案,才能少走弯路。

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第一步:先锚定商业价值,再谈钱

搞AI不是“跟风上项目”,第一步得想明白:这个AI计划要解决什么商业问题?

在花钱之前必须把两件事落地:让项目跟企业战略目标绑紧,再做好商业论证。

那些做得好的企业,都有几个共通做法:

  • 制定与企业优先事项紧密关联的简洁说明,别搞“无关痛痒的创新”。
  • 设定切实可行的投资回报率衡量标准,并据此跟踪项目进展。
  • 构建成本模型,涵盖前期开发、日常运营、规模扩张及项目收尾等全周期成本。
  • 明确各项取舍,以便将资源从优先级较低的工作转移到重点项目上。
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若缺乏这种规范性,盲目追逐热门应用场景,可能会导致支出失控、变更需求不断增加,或使项目陷入“沉没成本陷阱”。

在批准任何重大投资前,一定要把潜在成本算透,比如供应商会不会涨价、员工要不要再培训,这些都得提前预估。

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第二步:别默认AI是最优解,先做技术筛查

现在一提到解决问题,很多人第一反应就是“用AI(尤其是生成式AI)”,但真不一定!得先验证是不是用先进分析工具或商业智能工具,能更快、更便宜地达到差不多效果?

少了这步尽职调查,很可能踩坑——比如签了长期合同,最后发现回报率低得可怜。所以推进项目前,这几件事必须做:

  • 先想想“非AI方案”行不行,别上来就只看AI。
  • 决定是自己开发、买现成产品,还是“自研+外购”混合,得靠事实说话,别被“AI热度”带偏。
  • 看供应商的实战经验,能不能做好数据安全集成,得有实打实的案例支撑。
  • 付款要跟“能衡量的成果”绑在一起;没做小范围试点前,别着急扩规模。

我们应将供应商选择视为一项战略决策。得查参考案例、审业绩证明,还要建立反馈机制。

优秀的管理者会选择既符合当前需求、又能支撑未来发展目标的技术方案。

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第三步:数据是地基,没整好前别开工

AI项目有个铁律:数据基础不牢,项目早晚要黄。所以实际落地前,得先确认公司的结构化、非结构化数据资产,是不是都梳理清楚了?

想判断数据“能不能用”,这几件事要做透:

  • 评估所有数据源的洁净度、准确性、可访问性及是否符合法律法规要求。
  • 制定完善的数据治理政策,并尽可能实现质量检查的自动化。
  • 尽早让法律与合规团队参与,应对数据隐私或地区管辖权相关风险,确保监管问题不会延误项目进度或损害企业信任。
  • 在项目启动前测试模型的互操作性,并建立安全协议。
  • 提前规划持续的培训投入,因为项目规模扩张所需的数据科学人才、存储容量及计算资源,都会比预想的多。
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第四步:组织没准备好,技术再牛也白搭

即便拥有完美的技术,如果员工未做好准备以适应新的工作流程或决策流程,项目也无法成功。

在大规模部署人工智能前,需在企业文化、员工技能与内外部沟通等方面进行投入。

想让公司内部协同起来,不妨试试这些方法:

  • 为用户、员工及客户制定清晰的变革管理策略,别让大家摸不着方向。
  • 想清楚AI落地后,公司组织架构要变成什么样?先有愿景再动手。
  • 规划招聘与人员配置将如何调整,以支持人工智能项目的开发。
  • 尽早给技术人才做技能提升培训,别等项目卡壳了才着急。
  • 在推进技术落地的同时,同步重新设计业务流程,不能用旧瓶装新酒。

我们应将变革管理视为核心工作,而非辅助任务,从项目第一天起就让人力资源(HR)部门、运营团队及一线管理者参与其中。

人工智能素养培训项目能帮助所有人理解人工智能的能力、局限性及伦理考量,从而让员工与智能系统更好地协同工作,而不是想着“怎么绕开AI系统”。

中央企业品牌引领行动优秀成果①国家电网:打造全球卓著品牌 加快建设世界一流企业

11月3日,第八届中国企业论坛品牌建设平行论坛在京举行,发布了中央企业品牌引领行动第二批优秀成果。国家电网公司3个品牌入选第二批优秀成果,共计5个品牌入选优秀成果,入选数量和品类均居中央企业第一。现推出中央企业品牌引领行动优秀成果公司入选品牌系列报道。

  习近平总书记强调,“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。

  作为全球最大的公用事业企业,国家电网有限公司深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示精神,认真落实党中央、国务院决策部署,大力实施品牌强企战略,持续深化品牌引领行动,着力打造品质典范、创新典范、治理典范、文化典范、责任典范“五个典范”和管理领先、声誉领先、价值领先“三个领先”的全球卓著品牌。国家电网连续10年位居中国500最具价值品牌榜首,连续8年位居全球公用事业50强品牌榜榜首,2025年首次跻身英国品牌金融咨询公司(Brand Finance)全球品牌价值500强前十名,在国务院国资委中央企业品牌引领行动首批优秀成果中获评优秀集团品牌。

中央企业品牌引领行动优秀成果①国家电网:打造全球卓著品牌 加快建设世界一流企业

白鹤滩—浙江±800千伏特高压直流输电工程

坚持战略引领 全面加强品牌管理

  6月18日,第二十二届世界品牌大会在北京举行。作为活动主办方,世界品牌实验室发布了2025年《中国500最具价值品牌》分析报告。国家电网以7152.58亿元的品牌价值排名第一,连续10年位居该榜榜首。

  “在过去的20多年中,我目睹了中国品牌的快速成长,有的已经具有强大的世界影响力。国家电网、海尔等成为2025年度最佳表现品牌。”世界品牌实验室学术委员会主席、牛津大学营销学荣誉教授斯蒂芬·沃格博士评价道。

  品牌是企业重要的无形资产,是核心竞争力的综合体现。2022年11月,国务院国资委印发《关于开展中央企业品牌引领行动的通知》,推动中央企业积极发挥品牌引领作用,大力实施品牌战略,着力提升品牌管理水平,不断形成品牌竞争新优势。公司深入实施品牌引领行动,全面加强品牌战略管理,推进品牌深度融入企业发展,成立由公司主要领导任组长的品牌引领行动领导小组,根据公司战略滚动修订品牌战略发展规划,制定印发《国家电网有限公司品牌引领行动实施方案》和任务清单,形成了“统一管理、分工协作、分级负责”的全面品牌管理体系。

  丰富“可靠可信赖”的品牌核心理念,持续推广“你用电·我用心”的品牌口号……公司不断完善品牌识别体系,滚动修编《品牌标识应用手册》,提升全员品牌认同,确保品牌战略围绕中心、紧跟大势、服务大局。

中央企业品牌引领行动优秀成果①国家电网:打造全球卓著品牌 加快建设世界一流企业

特高压渝北±800千伏换流站

  构建“国家电网”单一品牌为主、主副品牌为辅的复合式品牌架构,重点打造“国家电网特高压”等子品牌……公司系统搭建品牌架构体系,梳理重点品牌资产目录,推动优质品牌资源发挥集聚效应,增强公司品牌增值驱动力。

  创建品牌实验室、研发品牌管理系统、开发品牌培训课件……公司创新构建品牌研究体系,有效整合内外部品牌专业研究力量,开展全系统品牌建设能力对标,并通过举办全系统品牌培训、培育品牌形象大使等方式,进一步提升全员品牌意识,增强品牌传播力、影响力。

  加强商标、字号及专利保护,健全品牌保护体系……公司建设全媒体平台,完善“事前预警、事中监测、事后应对”的品牌危机管理机制,持续提升品牌危机管理水平,有效维护品牌声誉。

立足主责主业 持续提升品牌价值

  作为关系国家能源安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业,公司积极服务经济社会发展大局,全力做好电力保供、能源转型、改革创新等重点工作,将品牌价值理念与专业工作有机融合,以产品卓越夯品牌之基,以创新领先塑品牌之源,以治理现代铸品牌之魂,以责任央企聚品牌之力,持续提升品牌价值。

  “架起空中电力绿色高速路”,建成全球最大规模的特高压输电网络;有力应对今夏连续两个月全社会月度用电量突破万亿千瓦时的用电高峰,做好防汛抢险抗台风等工作;积极践行绿色发展理念,助力北京冬奥会、杭州亚运会、成都大运会等重要活动实现100%绿电供应……近年来,公司聚焦主责主业,全力保障电力供应,推动能源绿色转型,加快新型电力系统建设,以产品卓越夯品牌之基,着力增强核心功能、提高核心竞争力,更好展现公司良好形象,提升品牌影响力。

中央企业品牌引领行动优秀成果①国家电网:打造全球卓著品牌 加快建设世界一流企业

中国电科院科研人员在先进输电技术全国重点实验室开展直流控制保护联调试验研究工作。

  创新是第一动力。公司深入实施创新驱动发展战略,深化科研机制变革,一体推进教育科技人才改革,不断增强创新动能、激发创新活力,在培育一批引领性、战略性创新成果的同时,加强技术创新、管理创新和品牌创新的联动,以创新领先塑品牌之源,大力提升品牌的科技含量,以科技之光为品牌增亮。

  世界首台800千伏换流变阀侧套管成功应用,±1100千伏自主可控特高压直流控制保护设备完成挂网试运行,国产化大功率绝缘栅双极型晶体管器件批量化应用……聚焦特高压输电、大电网运行控制、柔性直流输电技术、智能电网等领域,公司持续推进关键核心技术攻关,将竞争和发展主动权牢牢掌握在自己手中。今年,公司23台(套)装备入选国家能源局第五批首台(套)重大技术装备名单,越来越多原创性创新成果正助力能源电力行业实现从“中国制造”到“中国创造”再到“中国引领”的跨越式发展。来自中国的装备技术产品在国际市场受到广泛认可,有力推动科技成果品牌化。

  为更好履行政治、经济、社会责任,公司坚持以治理现代铸品牌之魂,加快完善中国特色现代企业制度,以党的政治建设为统领,全面落实“两个一以贯之”,推动实施“五个一”工作机制,把党的领导融入公司治理各环节,优化组织管理模式,加强人才队伍建设,强化合规和风险防控,深入实施新时代高质量党建工程,编制《企业文化建设工作指引》,连续20年发布《社会责任报告》,推进企业治理体系和治理能力现代化。

  在做好主责主业的基础上,公司积极助力乡村全面振兴、生态环境保护等工作,打造“电力爱心超市”“候鸟生命线”为代表的公益品牌,先后9次获得中华慈善奖,在参与共建“一带一路”过程中有力带动中国电力装备、技术、标准、服务一体化“走出去”,不断提升品牌国际影响力。

锚定世界一流 增强品牌国际声誉

  当前,公司正加快建设产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业。聚焦打造全球卓著品牌,公司将树立企业形象与展示国家形象结合起来,积极稳妥推进品牌国际化布局,完善海外品牌建设机制,增强品牌国际化运营能力,不断提高品牌在全球市场的影响力和竞争力。

中央企业品牌引领行动优秀成果①国家电网:打造全球卓著品牌 加快建设世界一流企业

巴西美丽山特高压输电项目一期工程

  5月19日至20日,由公司与国际可再生能源署、世界能源理事会、世界经济论坛共同举办,10家全球知名电力企业联合主办的2025能源电力转型国际论坛吸引了全球能源电力行业的目光。此次论坛充分展现了公司在推动能源绿色转型等方面的具体行动和实践经验,进一步提升了公司在国际舞台上的话语权和影响力。

  能源合作是共建“一带一路”的重要领域。在积极参与共建“一带一路”过程中,公司加快提高品牌国际化运营能力,加强与国际组织、国际同行交流合作,高质量举办4次能源电力转型国际论坛,深度参与国际可再生能源署、世界经济论坛、国际电工委员会等国际组织和多双边机制,参加中德经济技术合作论坛、夏季达沃斯论坛、金砖国家工商论坛等重要活动,讲好国网故事、贡献国网智慧,塑造全球品牌形象,强化品牌国际认知认同,不断扩大国际“朋友圈”。

  透过一些“小而美”民生公益项目,同样可以看到公司品牌价值的提升。在埃塞俄比亚,中电装备公司承建的离网光伏电站二期工程帮助8个偏远地区实现通电;在巴西北大河州若昂卡马拉市,国网巴电CPFL公司建设基于分布式光伏发电的智能化供水系统,改善了当地约3000名居民的用水条件;在菲律宾吉马拉斯省圣洛伦佐市,公司参与投资运营的菲律宾国家电网公司组织实施“绿色火花”项目,以竹子为原材料制作自行车,助力当地发展生态旅游业……公司全面对标全球能源电力行业领先企业,积极践行环境、社会和治理(ESG)理念,品牌化运营海外公益项目,用心用情融入当地,强化品牌跨文化融合,树立了“有责任、有温度”的国际品牌形象。

  为全面提升品牌国际传播效能,公司制定品牌海外传播方案,创新话语表达方式,打造原创传播内容,同时编制《国家电网全球品牌形象报告》,构建海外社交账号矩阵,加快形成多渠道、立体式对外传播格局。目前,公司在10个国家和地区成功投资和参与运营13个能源网项目。公司建立与项目所在国媒体常态化沟通交流机制,以本土化、国际化视角宣介国家电网高水平对外开放举措成效,增进国际社会对中国品牌、央企品牌的认同感。

  品牌彰显价值,品牌引领发展。公司将深入贯彻党中央、国务院决策部署,按照国务院国资委《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》要求,更好发挥品牌引领作用,提升品牌影响力,增强企业软实力,以高质量品牌建设、高价值品牌资产增强核心功能、提升核心竞争力,发挥好央企“三个作用”,更好赋能公司和电网高质量发展,加快建设世界一流企业。

“十四五”国家电网发展成效㉖:国家电网经营区基本实现电力现货市场全覆盖

11月1日,四川、重庆电力现货市场转入连续结算试运行。至此,国家电网有限公司经营区内,省间现货市场以及山西、山东、甘肃、湖北、浙江5个省级现货市场正式运行,18个省级现货市场连续结算试运行,提前2个月完成国家发展改革委、国家能源局提出的“2025年底前基本实现电力现货市场全覆盖”目标任务,助力全国统一电力市场初步建成。

  省间电力现货市场自2022年启动试运行,2024年10月15日转入正式运行,显著提升跨省区电力资源优化配置能力。今年10月,首次与南方电网跨经营区开展电力现货交易,最大成交电力180万千瓦、电量4230万千瓦时,实现电力现货资源跨电网经营区交易,推动全国统一电力市场建设迈出关键一步。

  近年来,在国家发展改革委、国家能源局指导下,公司积极推进全国统一电力市场建设,初步形成了“统一市场、两级运作”的多层次统一电力市场体系。省间、省内两级电力现货市场实现高效协同运行,有效发挥市场调节作用,为电力保供、能源转型提供有力支撑。

  随着公司经营区内电力现货市场建设持续推进,电力生产组织基本实现市场化转型,生产组织方式进一步优化,现货市场出清以市场主体申报的量价信息为基础,调度发电输电计划编制以市场出清结果为依据,电力生产组织效率和精益化程度不断提升。